日前,希尔顿官网一则英文消息证实:位于华山路 250 号的上海希尔顿酒店将在2018年1月1日撤牌。记者进入上海希尔顿酒店的官网看到,2017年12月31日前酒店均能正常预订,2018年1月1日后的酒店预订显示“没有可用客房”。这一消息传开后,很多网友纷纷表示不舍:“这里承载着上海人的共同回忆,上海希尔顿已经成为中心城区的一个坐标”、“当年,希尔顿酒店一晚住宿费相当于一名普通工人的20个月工资”……
和30年前相比,中国酒店面临的客源格局也发生了重大的变化。上海财经大学旅游系主任何建民分析道,和上海迪士尼乐园一样,如何为中国客源提供贴心的个性化服务成为很多酒店转型发展的一大趋势。
艺龙会员:好评
感觉还不错,就又续住了一天,在五金城附近还算不错的酒店,也希望酒店的服务水准有进一步的提高,以后就固定住这里
瓜瓜:好评
续住了一天,评价见上面的评价。
会员4651:好评
房间不通风,没窗户,床边有烟头,在休息时候被不明身份的人打开了门,问前台就说是服务员查房弄错,房间押金是做了预授权的,在退房时候等了服务员查房确定无消费才离开,服务员说预授权很快给你处理,不用再等了(在别的酒店都是立刻完成的),好吧,相信她,直到第二天凌晨还没收到相关预授权交易的信息,于是打电话给酒店才做出处理,结果是被逼消费12元,于是再次电话咨询,服务员说白天不是他上班不清楚,只看到电脑记录消费2支矿泉水,(入住时候根本没有所谓的矿泉水)所以扣了钱,让我白天再打电话查询,他会交待我反映的事情,于是白天再次打电话查询,服务员说电脑记录消费2支矿泉水是作废的,也就是说没有消费了?那为何扣我钱?回答是“不清楚”,他就说下次我再去入住时候给我减免这钱,他只能做到这样,下次?下次还敢入住吗?真可笑?你们看到这评论,还会选择这酒店吗?