酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论艺龙会员：好评
感觉还不错,就又续住了一天，在五金城附近还算不错的酒店，也希望酒店的服务水准有进一步的提高，以后就固定住这里
瓜瓜：好评
续住了一天，评价见上面的评价。
会员4651：好评
房间不通风，没窗户，床边有烟头，在休息时候被不明身份的人打开了门，问前台就说是服务员查房弄错，房间押金是做了预授权的，在退房时候等了服务员查房确定无消费才离开，服务员说预授权很快给你处理，不用再等了(在别的酒店都是立刻完成的)，好吧，相信她，直到第二天凌晨还没收到相关预授权交易的信息，于是打电话给酒店才做出处理，结果是被逼消费12元，于是再次电话咨询，服务员说白天不是他上班不清楚，只看到电脑记录消费2支矿泉水，(入住时候根本没有所谓的矿泉水)所以扣了钱，让我白天再打电话查询，他会交待我反映的事情，于是白天再次打电话查询，服务员说电脑记录消费2支矿泉水是作废的，也就是说没有消费了？那为何扣我钱?回答是“不清楚”，他就说下次我再去入住时候给我减免这钱，他只能做到这样，下次?下次还敢入住吗？真可笑？你们看到这评论，还会选择这酒店吗？