4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员：好评
感觉还不错,就又续住了一天，在五金城附近还算不错的酒店，也希望酒店的服务水准有进一步的提高，以后就固定住这里
瓜瓜：好评
续住了一天，评价见上面的评价。
会员4651：好评
房间不通风，没窗户，床边有烟头，在休息时候被不明身份的人打开了门，问前台就说是服务员查房弄错，房间押金是做了预授权的，在退房时候等了服务员查房确定无消费才离开，服务员说预授权很快给你处理，不用再等了(在别的酒店都是立刻完成的)，好吧，相信她，直到第二天凌晨还没收到相关预授权交易的信息，于是打电话给酒店才做出处理，结果是被逼消费12元，于是再次电话咨询，服务员说白天不是他上班不清楚，只看到电脑记录消费2支矿泉水，(入住时候根本没有所谓的矿泉水)所以扣了钱，让我白天再打电话查询，他会交待我反映的事情，于是白天再次打电话查询，服务员说电脑记录消费2支矿泉水是作废的，也就是说没有消费了？那为何扣我钱?回答是“不清楚”，他就说下次我再去入住时候给我减免这钱，他只能做到这样，下次?下次还敢入住吗？真可笑？你们看到这评论，还会选择这酒店吗？